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    銷售員必須掌握的讓步銷售技巧

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    銷售員必須掌握的讓步銷售技巧
    時間:2017-09-27 來源: 百貿網轉自互聯網,如對貴司有侵權行為,請聯系百貿網刪除

        銷售員必須掌握的讓步技巧     在最后關頭讓步     不到萬般無奈的情況就不要輕易讓步,如果在溝通一開始就輕易讓步,那很容易將自己置于極其被動的地位,客戶可能會得寸進尺。     先在細枝末節的小問題上提出讓步     為了在關鍵問題上獲得客戶認同,銷售人員可以先在細枝末節的小問題上表示適度的讓步,這樣可以使客戶感受到你的誠意,同時也可以使客戶在關注小恩小惠的時候淡化其他問題。     讓客戶感到你讓步的艱難     在讓步的同時明確告訴客戶,你做出這樣的決定非常艱難和無奈。除了明確告訴客戶之外,銷售人員還可以通過請示領導、拖延時間、示弱等方式讓客戶感覺到得到這樣的讓步已經很難得了。比如當客戶提出某項要求時,即使這些要求可以實現,銷售人員也不要爽快答應,而要通過一點一點的微小讓步來顯示讓步的艱難,這樣可以降低客戶過高的期望。掌握這一技巧十分重要,如果銷售人員在讓步時表現得非常輕松,那客戶會認為你還有更大的讓步空間。     在運用各種讓步技巧時,銷售人員需要結合溝通實際靈活使用,切忌生搬硬套。另外,這些讓步技巧可以相互結合、綜合運用,以便實現最有利的效果。責任編輯:王瓊

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